开店入驻

账号健康度怎么看:三个指标决定你的店铺安不安全

亚马逊的账号风险很少是突然出现的,更多是几个指标持续恶化之后的结果。

订单缺陷率(ODR)

要求低于 1%。差评、A-to-Z 索赔、信用卡拒付都会计入。ODR 上升时,先查最近的差评集中在哪个 SKU。

迟发率与取消率

自发货卖家尤其要注意。库存不准是迟发的主要原因,宁可显示缺货,也不要超卖。

有效追踪率

使用平台认可的物流渠道,及时上传单号。这一项出问题通常意味着物流渠道不合规。

每周固定动作

周一早上检查一次账号状况页,把异常项记录下来,跟踪两周以上再判断是否需要调整供应链。

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